Cabrera (1999) afirma que el clima laboral es la personalidad de una empresa, así mismo menciona que el clima laboral se forma por medio de una ordenación de las características propias de la empresa.

El clima es un medio dónde se manifiestan las habilidades o problemas que los trabajadores tienen dentro de la empresa para aumentar o disminuir su productividad Maish (2004) dice que evaluando el clima laboral se puede determinar las dificultades que existen en una empresa a nivel de recursos humanos. El capital humano trabaja en la empresa para facilitar o dificultar los pasos que conducirán a la productividad de los mismos, y por ende de la organización.

Gilamar (1999) menciona que las variables que definen el concepto de clima organizacional son:

Variables del ambiente físico

Variables estructurales

Variables del ambiente social

Variables personales

Variables organizacionales

Las variables anteriormente mencionadas especifican el clima laboral, por medio de la percepción que los empleados tienen de ellas en la organización.

Existen una serie de características del clima laboral que son importantes conocer para poder realizar correctamente un diagnóstico de clima organizacional. Rodríguez (2001) menciona que el clima organizacional se caracteriza por:

  • El clima organizacional es permanente, es decir las empresas guardan cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales. 100% 100%
  • Los comportamientos de los trabajadores son modificados por el clima de una empresa. 100% 100%
  • El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificación de los trabajadores. 100% 100%
  • Los trabajadores modifican el clima laboral de la organización y también afectan sus propios comportamientos y actitudes. 100% 100%
  • Diferentes variables estructurales de la empresa afecta el clima de la misma. A su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima. 100% 100%
  • Problemas en la organización como rotación y ausentismo puede ser una alarma que en la empresa hay un mal clima laboral. Es decir sus empleados pueden estar insatisfechos. 100% 100%

Los estudios de clima organizacional según varios autores están  concretamente  vinculados a ciertas dimensiones o aspectos de análisis inherentes al clima y que han sido definidos como variables de evaluación y medición (Maish, 2004). Dentro de las variables  más estudiadas en el clima organizacional son:

  • Motivación
  • Recompensas
  • Propósito
  • Comunicación
  • Conflicto
  • Estructura
  • Liderazgo
  • Satisfacción
  • Capacitación
  • Objetivos

Sin duda el estudio del clima laboral es una herramienta útil que permite evaluar y medir los comportamientos de los recursos humanos de una organización.